1. Kako je nastala ideja o brendu“Ljuljuška“ i o tome da proizvodite ručno rađene dečije ljuljaške?
Ljuljuška je prvenstveno nastala iz moje želje da za svoje dete napravim jednu korisnu i kvalitetnu igračku koja će se razlikovati od drugih po materijalima i estetici. U periodu kada je Viktor, moj sin, imao dve godine uređivali smo dečiju sobu i tada sam za njega napravila tu prvu ljuljašku–bez aspiracija da to jednog dana postane “biznis”. Inspiraciju sam pronašla gledajući fotografije enterijera I ljuljaška mi se učinila kao sjajna ideja obzirom da je Viktor obožavao da se ljulja u parkiću. Kad sam naučila da šijem, posle sam ih pravila I poklanjala bebama iz mog okruženja. Stizali su komentari bliskih ljudi I fotografije nasmejanih beba u mojim ljuljaškama, što me je motivisalo da iz hobija to pređe u građenje brenda pod imenom Ljuljuška. U nekom trenutku, uzpodršku okoline I supruga, odlučila sam da napustim posao u jednoj kompaniji i postanem preduznik. I evo, posle 4 godine I dalje mislim da je to bila sjajna odluka, I dalje jednako uživam u tom procesu, živim svoj san I bavim se onim što volim.
2. Kako ste došli na ideju da otvorite i prodaju putem interneta?
Gradnja brenda započeta je preko društvenih mreža, komunikacija sa kupcima odvijala se na Instagramu i Facebooku. Međutim, nakon godina poslovanja postalo je jasno da je potrebno napraviti korak dalje, napraviti web stranicu i pokrenuti web shop. Tako je web stranica (ljuljuska.com) postala prioritetni kanal prodaje I omogućila nam lakšu I jednostavniju organizaciju posla.
3. Jedan ste od dobitnika Ecommerce konkursa koji je organzovan uz podršku kompanije VISA što znači da ozbiljno računate na ovaj kanal prodaje? Pokretanje web shopa bio je neophodan korak, važan za rast brenda i razvoj poslovanja. Web stranica i web shop omogućili su široj publici da se upozna sa našim proizvodima i uslugama, te da ih lakše kupe i poruče. Takođe su pomogli u poboljšanju komunikacije sa kupcima i olakšali su im proces kupovine. Kupci sada mogu lakše da prate novosti i promocije, te da dobiju odgovore na sva svoja pitanja.
4. Da li biste Vi preporučili prodaju putem interneta drugim firmama, kao jedan od obaveznih kanala prodaje?
Da, definitvno bih prodaju putem interneta preporučila I drugim firmama. Ono što prodaja putem interneta može doneti susamo prednosti za firmu, uključujući širenje tržišta i povećanje prodaje. Osim toga, prodaja putem interneta omogućava lakše upravljanje inventarom i smanjuje troškove, I smatram da je to obavezan kanal prodaje u današnjem digitalnom okruženju.
5. Koji mesec u godini je najvažniji za Vašu delatnost i zašto?
Kada je Ljuljuška u pitanju, decembar se izdvaja od drugih meseci jer to je vreme kada primećujemo porast prodaje. Mnogi se odlučuju da ljuljašku za vreme praznika poklone mališanima iz svog okruženja, što nam daje priliku da naš proizvod predstavimo široj publici. LJuljuška je praktična, korisna za pravilan rast I razvoj deteta, dizajnirana da bude udobna ali I estetski prilagodljiiva enterijerima I zato smatramo da je to idealan poklon za decu. Osim toga, ljuljuška je kvalitetan i trajan proizvod, što ga čini pogodnim za dugoročno korišćenje. Decembar je takođe važan za nas i iz drugih razloga. To je mesec u kome mnogi ljudi provode više vremena sa svojim porodicama i prijateljima, pa se naš proizvod često koristi tokom zajedničkih druženja i aktivnosti. Nosi sa sobom duh praznika I uvek se koristi sa osmehom, donosi radost I kada praznici prodju.